BEYOND SOLUTIONS サービス利用規約

第1章 総則

第1条（定義）

本利用規約（以下、「規約」という）は、株式会社アビバ（以下、「当社」という）の運営するBEYOND　SOLUTIONS（ビヨンドソリューションズ）サービス（以下、「BEYOND」という）に会員登録をする者（以下、「会員」という）に対する規約を記したものです。

第2条（会員）

  • 会員とは、当社の指定する手続きに基づき、当社にBEYONDの会員登録を申し込み、当社が会員登録を承認した個人をいいます。
  • 会員は前項の申込みの時点で規約の内容をすべて承諾しているものとみなします。

第3条（会員特典）

  • 会員は、BEYONDが提供する商品・サービス（以下、｢商品等｣という）を購入・利用することができます。ただし、商品等は有料のものを含みます。
  • 当社は、会員に対して、商品等の案内を電子メール、郵便、ＦＡＸ等により提供することがあります。

第4条（規約の範囲・変更）

  • 当社は、会員に対し、随時、規約に付随する諸規定を追加公表できるものとします。
  • 前項の諸規定は、規約の一部を構成するものとし、会員はこれを規約同様に遵守するものとします。
  • 当社は、会員への事前の告知をもって、規約を随時変更することができ、会員は変更後の規約を遵守するものとします。
  • 本条第1項の追加公表、前項の事前の告知は、原則としてBEYONDで提供するWEBサイト上に表示する方法によって行い、会員へ個別に通知しないものとします。

第5条（告知）

  • 前条の場合の他、当社が必要と判断した場合、当社は会員等に対し、随時必要な事項を事前に告知するものとします。
  • 前項の事前の告知は、原則としてBEYONDで提供するWEBサイト上に表示する方法によって行い、会員等へ個別に通知しないものとします。

第2章 入会

第6条（会員登録の申込）

  • 会員登録しようとする者（以下、「登録希望者」という）は、当社がBEYONDで提供するWEBサイト上に表示する所定の手続きによってのみ、申し込みをすることができます。
  • 当社は、前項による登録希望者に対し、会員ＩＤ、パスワード等を記したBEYONDの会員登録完了通知を発行することによって、会員登録の申し込みを完了するものとします。

第7条（会員登録の承認条件と会員登録後の取消し事由）

  • 当社はBEYONDの登録希望者が、以下の項目の一つにでも該当する場合は、申し込みの承認をしない場合があります。
    • 過去に規約違反等により、会員資格を取消されている場合
    • 会員登録内容に虚偽記載、誤記、記入漏れがある場合
    • 登録希望者が実在しない場合
    • 登録希望者が未成年者、成年被後見人、被保佐人、被補助人の何れかであり、申し込みの際に法定代理人、後見人、保佐人、補助人の同意等を得ていない場合
    • その他、当社が会員とすることを不適当と判断する場合
  • 申し込み承認後、会員が以下の各号の一つにでも該当する場合は、当社は当該会員に事前に告知及び催告することなく、会員登録の一時停止又は取消しをすることができます。
    • ＩＤ又はパスワードを不正に使用した場合
    • BEYONDの運営を妨害した場合
    • 規約のいずれかに違反した場合
    • BEYONDの商品・サービスにおいて料金を支払わなかった場合
    • その他、当社が会員であることを不適当と判断した場合
    • 前項各号に違反することが会員登録後に発覚した場合
  • 前項により、会員登録を一時停止又は取消しされた会員は、当社に対する債務の一切を一括して直ちに履行するものとします。
  • 会員が本条第1項各号又は第2項各号の何れかに該当することにより当社が損害を被った場合、申し込み承認、会員登録が取消されたか否かにかかわらず、当社は当該会員に対し、その損害の賠償を請求できるものとします。

第8条（会員登録期間）

会員登録期間は、会員登録完了通知発送後から、会員からの退会意思表示があり、当社が受理するまでの間とします。

第3章 BEYOND商品・サービスの販売

第9条（商品・サービスの価格等）

BEYONDにおいて販売する商品・サービス（以下、「商品等」という）の代金および送料、消費税、その他手数料等（以下、「代金等」という）については、商品等ごとの詳細説明欄に表示します。また、ご購入の総額は、商品等注文の確認画面に表示します。

第10条（商品等の注文とお支払い）

  • 購入注文フォームに、各ページに表示されている商品等の中から注文したい商品等を選び、数量、代金等の支払い方法、配達先等を指定することにより、注文の手続を行います。
  • 前項で支払い方法を銀行振込、郵便振込、コンビニ支払いを選択された場合、振込の方法については、画面上に表示します。表示される内容に沿って、１０日以内に手続き下さい。
  • 支払い方法が、銀行振込・郵便振込・コンビニ支払いの場合は振込・支払いの日を、クレジットカード支払いの場合は購入の日を、支払いの日（以下、「支払日」という）とします。
  • 注文手続完了後、注文確認の為、購入商品等の明細および発送予定日を、ご登録いただいたメールアドレス（以下、「登録アドレス」という）に送信します。会員等がこれを受信した時点で注文は成立するものとします。
  • 注文手続完了後であっても、当社の判断により注文を承諾しない場合があります。その際の通知は承諾しない旨の書面（メール含む）の発送をもって行います。なおその場合、受領した金銭は速やかに返還します。

第11条（商品等の納品方法と納品期間）

  • 商品等の納品方法については、ご注文の商品等により、以下の通りとします。
    • 専用サイトによる視聴型商品等
      支払日から当社の3営業日以内に、登録アドレスに、専用サイトID、パスワードを送信することをもって、納品とします。
    • ダウンロード方式による視聴型商品
      支払日から当社の3営業日以内に、登録アドレスに、専用サイトID、パスワードを送信することをもって、納品とします。納品された専用サイトＩＤ、パスワードを用いてダウンロードを行ってください。
    • 書籍、CD、DVD等
      支払日から当社の３営業日以内に、購入注文フォームに指定されたお届け先宛に発送します。

第12条（注文の取消と商品返品）

商品等の性格上、注文の取消および商品の返品は一切できません。ただし、書籍、CD、ＤＶＤにおける不良品・落丁の場合は、良品と交換いたします。着払いにて以下の住所に返品ください。
＜不良品・落丁の場合の返品先＞
〒460-0002　名古屋市中区丸の内1-10-29白川第8ビル6F
株式会社アビバ　BEYOND SOLUTIONSカスタマーセンター

第13条（動作環境）

視聴型商品等およびＤＶＤの動作環境については、商品等ごとの詳細説明欄で個別に記載しています。

第14条（延滞損害金）

会員等が支払うべきBEYONDの商品・サービス代金、その他の支払いに関し、支払期日を過ぎても支払われない場合には、当社は支払期日の翌日から起算して支払い日の前日までの間について支払うべき金額の年14.5％の割合で計算した額を延滞損害金として会員等に対し請求するものとします。

第4章 退会

第15条（退会の申し出）

  • 会員は、退会を希望する場合、BEYONDの特商法に基づく表示ページに記載の連絡先に対して、電子メールにて申し出るものとします。この場合、申出日を解約日とします。
  • 本条による解約は、すでに発生している会員の当社に対する債務に影響を及ぼさないものとします。
  • 会員が退会し、もしくは会員資格を取り消され、又はBEYONDが廃止された後でも第１８条、第１９条、第２２条、第２８条の各条項の効力は存続するものとします。

第5章　禁止事項等

第16条（禁止行為）

会員等は、以下の行為をすることを禁止します。
  • BEYONDの利用に際し、当社の著作権又はその他の権利を侵害（複製、改変、アップロード、掲示、送信、頒布、譲渡、貸与、販売、転載等）し、又は侵害するおそれがある一切の行為
  • BEYONDの会員等、第三者もしくは当社の財産又はプライバシーを侵害し、又は侵害するおそれのある行為
  • 上記1、2の他、BEYONDの会員等、第三者もしくは当社に不利益又は損害を与え、又は損害を与えるおそれがある一切の行為
  • 会員等、第三者もしくは当社に対し、誹謗中傷等の法的権利を侵害する行為
  • 公序良俗に反する行為、又はそのおそれのある行為、もしくは公序良俗に反する情報を他の会員等又は第三者に提供する行為
  • 当社の承諾なく、BEYONDを通じて、又はBEYONDに関連して、営利を目的とした行為、又はそれに準ずる行為
  • コンピュータウィルス等の有害なプログラム及びデータを、BEYONDを通じて、又はBEYONDに関連して提供する行為
  • 他者になりすましてBEYONDを利用する行為、第三者にパスワード・ＩＤを提供し又はBEYONDを利用させる行為
  • 当社が許諾する以外の方法により、BEYONDに関連するデータへリンク等のデータ等を張る行為
  • 当社の利用するコンピュータに保存されているデータへの不正アクセス、又はこれを破壊するおそれのある行為
  • BEYONDの運営を妨害する行為
  • 会員等の権利・義務を会員等以外の者と共有する行為
  • 会員等の権利・義務を第三者に譲渡・移転をしたり、売買、名義変更、質権の設定その他の担保に供する等の行為
  • 上記各号に付随する他、法令に違反する行為
  • その他当社が不適当と判断する行為

第17条（リンクページ内禁止事項）

会員等は、前条の他、BEYONDに掲載する他社リンクページにおいて、以下の行為をすることを禁止します。
  • 掲載されるテンプレート素材の著作権等（複製、改変、掲示、頒布、譲渡、貸与、販売、転載等）を侵害する行為又はそのおそれのある行為（著作権等は、リンク各社に帰属します）。
  • 前条の他、各テンプレート素材を、リンク各社において定める以外の方法により、使用する行為。
  • 当社又はリンク各社に対し、不利益又は損害を与え、又はそのおそれがある一切の行為。

第6章 著作権等

第18条（著作権の帰属）

BEYONDに掲載される全てのコンテンツは、当社又は当社への情報提供者が著作権その他の一切の権利を有します。

第7章 BEYONDサービス

第19条（サービス）

BEYONDでは、パソコンの利用・活用する上での、トータルサポートサービス、スキルアップコンテンツサービス、キャリア支援サービス等で、当社の判断において選び抜いたサービスを、当社もしくは当社外部委託企業から提供する場合があります。

第20条（電話相談・リモートサービス等の外部委託等）

  • BEYONDにて提供するサービスの一部である電話相談・リモートサービス等は、当社の責任の元、第三者（以下、「委託先」という）に委託しています。
  • 委託先とは前項の委託契約とは別に個人情報の守秘義務契約を結んだ上で、業務の一部として必要な、最小限の個人情報の取り扱いをあわせ委託しますが、会員等の個人情報は当社の個人情報保護方針のもとで保護されます。
  • 会員等は、全ての委託先によるサービスについては、各々の利用規約等を遵守し、禁止事項・リンク先禁止事項等についても、当社の利用規約と同様に遵守します。
  • 委託先がBEYONDのサービスとは別に独自に行った行為については、当社は責任を負わないものとします。

第8章 個人情報

第21条（会員等の個人情報の取扱い）

  • 会員は、住所、氏名、生年月日、ハンドル名等の、BEYONDの運営又は本人の確認のため当社が必要と定めた情報の登録を行うものとします。
  • 会員は、前項の情報に変更が生じた場合は、速やかに変更登録を行うものとします。ただし、氏名又は生年月日の変更は、誤記や結婚による氏名の変更等正当な理由を提示しない限りできません。
  • 前項の変更は、BEYOND内にある登録情報変更ページより変更するものとします。
  • 会員が前二項の届出をしなかったことにより、不利益を被ったとしても、当社は一切その責任を負いません。
  • 当社は、第１項の情報、その他会員の個人情報並びに準会員の個人情報を第三者に開示、提供しません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。
    • 法令により開示・提供を要求された場合。
    • 開示、提供につき会員の同意を得た場合。
    • 本サービスの提供を遂行するために業務委託する場合。
  • 当社は会員等の個人情報の属性や本サービスの利用状況等を集計・分析して個人が特定できない資料としたうえで、当社の業務の参考とし、また業務提携先等に提供することができます。
  • 会員等がみずから個人情報を本サービス上で公開し、その他第三者に伝えたときは、当社はそれに基づく損害について責任を負いません

第9章 その他

第22条（サービスの内容の変更・廃止）

  • 当社は、会員等への事前の告知をもって、BEYONDのサービス内容の変更することができるものとし、会員等は予めこれを承諾するものとします。
  • 当社は、BEYOND上の対象サービスの全部又は一部を廃止することができるものとし、会員等は予めこれを承諾するものとします。

第23条（サービス提供の一時的な中断・中止）

  • 当社は、以下の各号に該当する場合には、会員等に事前に連絡することなくとも一時的にBEYONDのサービスを中断・中止することができ、これに対して会員等は異議を述べないものとします。
    • BEYONDに関するＷＥＢ関連システムの保守を定期的に又は緊急に行う場合。
    • 提携先が、BEYONDに関するサービスを中断した場合。
    • 戦争、暴動、騒乱、労働争議、地震、噴火、洪水、津波、火災、停電その他の非常事態により、本サービスの提供が通常どおりできなくなった場合。
    • その他、本サービスの運営上、一時的な中断が必要と当社が判断した場合。
    • サービスの提供が技術的に困難又は不可能となった場合。
    • 前の1号、3号、5号の内容により、本サービスの運営を中断するときは、あらかじめその旨を会員等に通知するものとします。但し、緊急やむを得ない場合は、この限りではありません。
  • 本サービスの一時的な中断等の発生により、会員等又は第三者が被ったいかなる損害についても、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

第24条（提供サービス等の非保証）

当社は提供するサービス等について万全を期しておりますが、その完全性、正確性、適用性、有用性等の保証を行いません。

第25条（ＩＤ、パスワードの管理責任）

会員等はBEYOND上で、自己が行う環境・情報設定等、又は自己のＩＤによりなされた一切の行為及びその結果について、当該行為を自己が為したか否かを問わず責任を負います。

第26条（損害賠償）

  • 会員等が規約に反し、もしくは不正・違法な行為によって当社又は当社への情報提供者に損害を与えた場合、当社又は当社への情報提供者は当該会員等に対して相応の損害賠償の請求を行うことができるものとします。
  • 当社はBEYONDの内容変更・中断・停止により発生した会員等及び第三者の損害すべてに対し、いかなる責任を負わないものとし、一切の損害賠償を行いません。

第27条（補足）

本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。 会員等と当社との間で訴訟の必要が生じた場合は、名古屋地方裁判所又は名古屋簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。


附則　この会員規約は、2008年4月1日から実施します。

2008年9月1日　一部改定
2009年4月21日　一部改定

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